La nostra filosofia
La Direzione Partner ritiene che nel mercato nazionale ed internazionale, sempre più competitivo e globale, la creazione di prodotti alimentari possa essere realizzata con successo se si risponde a principi di qualità riferiti non solo alle caratteristiche intrinseche del prodotto, ma alla soddisfazione completa delle attese e dei bisogni del cliente ad ogni fornitura.
La Direzione è convinta che la Qualità, come sopra definita, non possa essere conseguita solo con il controllo del prodotto e dei processi di lavorazione, ma che debba essere progettata sin nell'organizzazione aziendale ed attuata preventivamente in ogni fase ed attività lavorativa, così da caratterizzarsi come Gestione ed Assicurazione della qualità.
Per fornire ai clienti l'Assicurazione della qualità è indispensabile che in azienda sia operante un vero e proprio Sistema Qualità, dotato delle necessarie risorse e professionalità e attuato da tutta la struttura aziendale.
La Direzione si impegna ad istituire e mantenere in efficienza tale Sistema della Qualità.
La Direzione di Partner, attraverso la verifica che quanto riportato nel presente Manuale della Qualità e nella documentazione del sistema ivi referenziata sia sistematicamente eseguito, vuole dimostrare il proprio impegno nell'applicare efficacemente un sistema di gestione per la qualità. A tal fine, per l'effettuazione della verifica della adeguatezza del sistema dispone dei seguenti strumenti:
- Definizione della struttura organizzativa tramite un organigramma nominativo e tramite la diffusione a tutte le risorse aziendali della documentazione del sistema di gestione della qualità.
- Contatto continuo con tutte le risorse aziendali per la rilevazione delle loro esigenze e necessità.
- Definizione della politica per la qualità e revisione periodica per garantirne costantemente l'adeguatezza.
- Pianificazione e gestione di obiettivi per la qualità correlati con la politica della qualità stessa.
- Definizione delle azioni correttive e preventive e monitoraggio della loro implementazione.
La Direzione Partner fa della qualità la sua linea guida ed un potenziale strategico, costantemente da seguire per:
- Soddisfare le esigenze del cliente fornendo
- un servizio personalizzato, flessibile e veloce su tutto il territorio nazionale ed eventualmente all'estero
- un'attività di assistenza e consulenza, sia ante che post vendita, per una chiara definizione e soddisfazione delle sue esigenze
- prodotti affidabili, di buona qualità, competitivi di prezzo e che soddisfino le esigenze dei clienti e del consumatore finale.
- Disporre di una struttura organizzativa snella e risorse sempre pronte a soddisfare le esigenze ed i cambiamenti dettati dal mercato e motivati a perseguire gli obiettivi aziendali.
- Ottimizzare i processi aziendali per aumentare il vantaggio competitivo.
- Assicurare il profitto aziendale per reinvestire nell'accrescimento del know-how e delle risorse di produzione, puntando sullo sviluppo tecnologico.
- Mantenere gli standard raggiunti dall'attuale Sistema Qualità puntando ad una conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2000 non solo dal punto di vista documentale, ma anche dal punto della misurazione dell'efficacia dei processi, affinché il sistema possa divenire un valido strumento di gestione operativa.
- Valutare e qualificare i fornitori nel tempo al fine di instaurare un rapporto di reciproco vantaggio e per garantire la soddisfazione delle esigenze aziendali.
- Favorire la crescita professionale delle risorse aziendali, assicurando la formazione necessaria ed una adeguata qualificazione del personale.
- Migliorare il comfort del lavoro e garantire la sicurezza sul posto di lavoro, adottando ogni mezzo atto alla protezione e all'informazione del personale.
